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導入事例

現在、Zendeskは世界中の国々の
10万社以上で利用されています。
日本でも企業の規模を問わず
導入する企業が増加しています。

エクレクトは APAC No.1のZendesk
導入実績があり、様々な分野で
CX向上およびEX向上につながる
サービスをトータルで提供しています。

小売/EC

アンケート結果を次のアクションにつなげ、「ハピネス」を創る仕組みづくりを推進

ゴディバジャパン株式会社

小売/EC

顧客が自己解決できる仕組みを理想形に、自社にフィットする使い方を模索

株式会社クラシコム

小売/EC

顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが、顧客ロイヤルティの向上に貢献

株式会社やずや

小売/EC

オムニチャネルの顧客対応を実現し、アクセシブルなブランド体験の創出へ

ゴディバジャパン株式会社

小売/EC

日々蓄積されるナレッジが必要なアクションを見極める力に

株式会社Ｉ−ｎｅ

小売/EC

『コミュニケーション』を軸にすべてのサービスが繋がっているところがZendeskの魅力であり、可能性を感じる。

神戸フランツ（フランツ株式会社）

小売/EC

一緒に走ってくれるパートナーと改善を進め、進化し続けていく。

アウンワークス(野原産業ホールディングス)